Нам тоже надоели щётки, которые нас подводят.
SpinWell начался так же, как и многие гаджеты для уборки дома — со сломанного устройства. Три разных вращающихся щётки, три мотора, вышедших из строя за пару месяцев, и ящик, полный насадок без ручки, к которой их можно прикрепить. Мы поняли: проблема не в идее. Проблема в исполнении.
Основатель изучает отзывы о конкурентах
Стол с ноутбуком, блокнотом и распечатанными выдержками из отзывов, разложенными для сравнения
Поэтому мы прочитали каждую жалобу, какую смогли найти
Прежде чем написать хоть одну строчку текста о товаре, мы просмотрели сотни отзывов о самых продаваемых вращающихся щётках на рынке. Одни и те же жалобы повторялись снова и снова: батареи, садящиеся за двадцать минут, единственная фиксированная скорость — то слишком слабая, то слишком агрессивная, — и никакой возможности купить сменную насадку, когда оригинальная износилась.
Поэтому техническое задание для SpinWell Pro было простым: сохранить всё, что людям уже нравится в вращающихся щётках — скорость, простоту, удовольствие от того, как исчезает грязь, — и исправить то, из-за чего люди жалели о покупке. Это означало мотор с регулируемой скоростью, реальное время работы от заряда, водонепроницаемую насадку с сертификатом IPX7 и гарантию, достаточно длинную, чтобы нам пришлось по-настоящему отвечать за продукт, чтобы позволить себе её дать.
Во что мы верим
Сделано, чтобы служить, а не следовать моде
Мы выбрали мотор с регулируемой скоростью и реальной автономностью батареи вместо более дешёвого односкоростного, потому что именно на время работы и мощность люди жалуются больше всего, когда проходит первое впечатление. Тренды меняются быстро; мы предпочитаем создавать то, что будет стоять на вашей столешнице и через два года.
Реальные характеристики, реальная гарантия
Каждая цифра на странице нашего товара — обороты, время работы, класс защиты от воды — это характеристика, за которую мы отвечаем, подкреплённая гарантией 18 месяцев. Если мы не готовы написать это в договоре, мы не пишем это на странице.
Система, а не гаджет
Одна ручка, 8 сменных насадок и отдельно продающиеся сменные комплекты. Мы хотим, чтобы вашей следующей покупкой SpinWell был сменный комплект за $20, а не совершенно новое устройство.
Наша миссия
Сделать самую неприятную часть ухода за домом — оттирание — достаточно быстрой, чтобы она перестала ощущаться как рутина, используя инструменты, достаточно долговечные, чтобы покупка стала последним разом, когда вам вообще нужно об этом думать.
Купить SpinWell ProВаш дом готов к обновлению.
С гарантией 18 месяцев и гарантией возврата денег на 60 дней — здесь нет ни одного сценария, который сработал бы не в вашу пользу.