الأسئلة الشائعة

في بحثنا حول أكثر الشكاوى شيوعًا بخصوص المكانس الدوارة الاقتصادية، تكررت ثلاث شكاوى مرارًا: عمر بطارية قصير، وسرعة ثابتة واحدة إما ضعيفة جدًا أو عنيفة جدًا، ولا طريقة لشراء رؤوس بديلة بعد تآكل الأصلية. تعمل SpinWell Pro لمدة 90-120 دقيقة لكل شحنة، وتوفر 3 سرعات قابلة للتعديل (400/420/460 دورة بالدقيقة) لتلائم القوة مع السطح، ونبيع عبوات رؤوس بديلة بشكل منفصل — بالإضافة إلى أن كل مقبض مدعوم بضمان 18 شهرًا بدلاً من ضمان 90 يومًا (أو بلا ضمان) الذي ستجده عادةً في أماكن أخرى.

رأس الفرشاة مقاوم للماء بتصنيف IPX7، لذا يمكنك شطفه مباشرة تحت الصنبور بعد كل استخدام. أما جسم المقبض نفسه فغير قابل للغمر — احرص على إبقائه بعيدًا عن الماء الراكد وتجنّب غمره بالكامل.

يستغرق الشحن الكامل 3-4 ساعات عبر USB (الشحنة الأولى تحتاج الـ3 ساعات الكاملة)، وتمنحك 90-120 دقيقة من التشغيل حسب إعداد السرعة الذي تستخدمه. تحتاج معظم الأسر فقط 10-15 دقيقة لكل جلسة تنظيف، لذا تكفي شحنة واحدة معظم الناس لأسبوع أو أكثر.

تأتي SpinWell Pro مع 8 رؤوس قابلة للتبديل: فرشاة شعيرات قياسية، فرشاة مسطحة عريضة (الأرضيات، جدران البلاط، أسطح المسابح، السجاد)، فرشاة مسطحة صغيرة (المواقد، المغاسل)، فرشاة مدببة (الزوايا، الحواف، إطارات السيارات)، فرشاة صوفية (الأثاث، مقاعد السيارات، الجلد)، فرشاة إسفنجية (المواقد، أسطح السيارات، أدوات المطبخ)، وسادة جلي (المواقد، شفاطات المطبخ، مواقد الغاز)، وفرشاة قماشية (النوافذ، الأرضيات الخشبية).

يتصل كل رأس بعمود الإدارة ويُنزع باليد — بلا أدوات أو وصلات أو مثاقب. تبديل الرؤوس يستغرق ثوانٍ معدودة فقط.

إنهما نفس المقبض ونفس مجموعة الرؤوس الثمانية — الباقة المزدوجة تتضمن ببساطة وحدتين كاملتين بسعر إجمالي أقل من شراء اثنتين منفصلتين. مثالية للمنازل الكبيرة، أو الحمامات المتعددة، أو مشاركتها مع أحد أفراد العائلة أو صديق.

نعم — على عكس العديد من المنافسين الذين لا يبيعون الرؤوس بشكل منفصل، نحن نبيع عبوات بديلة من 4 قطع لتحافظ على جميع أنواع الرؤوس جديدة دون شراء مقبض جديد.

أنت مشمول بضمان استرجاع المنزل النظيف تمامًا لمدة 60 يومًا. إذا لم تكن راضيًا خلال 60 يومًا من التسليم، تواصل معنا لاسترداد كامل قيمة باقة المقبض — بلا رسوم إعادة تخزين.

تُشحن الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل وتصل خلال 4-8 أيام عمل داخل الولايات المتحدة القارية. ستصلك رسالة تتبع بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. راجع سياسة الشحن الكاملة للتفاصيل.

نشحن حاليًا إلى جميع الولايات الخمسين في الولايات المتحدة وكندا. الشحن الدولي خارج أمريكا الشمالية غير متاح بعد — اشترك في نشرتنا الإخبارية وسنعلمك عند إتاحته.

أضف المنتجات إلى سلتك، ثم انتقل إلى صفحة الدفع وأدخل اسمك ورقم هاتفك. الضغط على «أرسل الطلب عبر واتساب» يفتح محادثة واتساب مع طلبك مكتوبًا مسبقًا — فقط اضغط إرسال. يرد فريقنا لتأكيد التوفر والتوصيل والدفع معك مباشرة.

نحن لا نستقبل الدفع عبر الموقع الإلكتروني — بمجرد إرسال طلبك عبر واتساب، سيؤكد فريقنا التوفر ويرتب الدفع معك مباشرة كجزء من تلك المحادثة.

نعم، طالما لم يُشحن بعد. راسلنا عبر واتساب أو بالبريد الإلكتروني مع ذكر تفاصيل طلبك في أقرب وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية التغييرات أو الإلغاءات.

نعم، للطلبات المؤهلة (10+ وحدات) للشركات ومديري العقارات وشركات التنظيف. تواصل معنا عبر صفحة التواصل مع بعض التفاصيل عن استخدامك.

ستصلك رسالة تأكيد شحن بالبريد الإلكتروني تحتوي رابط تتبع خلال يوم إلى يومي عمل من تقديم طلبك.

نقدم ضمان استرجاع الأموال لمدة 60 يومًا على باقة مقبضك، بالإضافة إلى ضمان 18 شهرًا ضد عيوب التصنيع. التفاصيل الكاملة في صفحة الإرجاع والضمان.