隐私政策

SpinWell Home, LLC（「SpinWell」「我们」）尊重你的隐私。本政策说明了当你访问 spinwell.com 或进行购买时我们会收集哪些信息、我们如何使用这些信息，以及你所拥有的选择。

我们收集的信息

• 你提供的信息：在下单、订阅我们的新闻通讯或联系客服时提供的姓名、电子邮箱、收货地址和电话号码。
• 通过 WhatsApp 发送的订单信息：我们目前通过一条预先填写好的 WhatsApp 消息接收订单，该消息由你在自己的设备上审核并发送——其中包含你在结算时输入的商品、数量和联系信息。该消息及后续对话通过 WhatsApp 处理，WhatsApp 由 WhatsApp Ireland Limited / Meta 运营。我们不会通过本网站收集银行卡信息。
• 自动收集的信息：在启用相关功能时，通过 Cookie 及类似技术（例如分析像素）收集的 IP 地址、浏览器类型、设备信息、浏览页面及来源网址。
• 订单与客服记录：所购商品的详情、保修申请，以及与我们客服团队的往来沟通。

我们如何使用你的信息

• 处理并履行订单，包括配送和客户支持
• 发送订单确认、配送更新以及保修/退货相关沟通
• 在你同意的情况下发送营销邮件（每封邮件均附有取消订阅链接）
• 改进我们的网站、产品及客户体验
• 检测并预防欺诈行为
• 履行法律义务

Cookie 与数据分析

我们使用 Cookie 及类似技术，以确保你的购物车在多次访问间保持有效，并在启用时通过分析工具了解网站的整体使用情况。你可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但部分网站功能（如购物车）在没有 Cookie 的情况下可能无法正常运作。

信息共享

我们不会出售你的个人信息。我们仅与以下对象共享信息：

• 协助我们运营业务的服务提供商，例如 WhatsApp/Meta（订单消息）、承运商、电子邮件服务商以及数据分析提供商——它们均受合同约束，仅可将你的数据用于向我们提供服务。若未来我们在网站上新增支付处理商，我们将在此处列明。
• 在法律、法院命令要求，或为保护我们的权利、财产或安全所必需时，向执法或司法机关披露。

数据保留

我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保留订单及账户信息，包括税务和会计要求，以及解决争议和执行协议所需的期限。

你的权利

根据你所在地区的不同，你可能有权访问、更正、删除或导出你的个人信息，并可根据相关法律（如《加州消费者隐私法》）选择拒绝某些数据使用方式（包括定向广告和数据出售）。如需行使上述任何权利，请邮件联系我们的支持团队。我们将在适用法律要求的时限内答复。

儿童隐私

我们的网站并非面向 13 岁以下儿童，我们也不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。

本政策的变更

我们可能不定期更新本政策。重大变更将体现在本页顶部更新后的「最后更新」日期中。

联系我们

对本政策有疑问？请邮件联系我们的支持团队，或写信至我们的通讯地址。