Kargo Politikası

Şu anda ABD'nin 50 eyaletine ve Kanada'ya gönderim yapıyoruz. Daha fazla ülkeye genişlemek için çalışıyoruz — bu değiştiğinde ilk siz haberdar olmak için bültenimize kaydolun.

İşlem Süresi

Siparişler, ABD federal tatilleri hariç Pazartesi'den Cuma'ya, verildikten 1-2 iş günü içinde işlenir ve hazırlanır. Siparişiniz gönderilir gönderilmez takip numarası içeren bir kargo onay e-postası alacaksınız.

Kargo Ücretleri ve Süreleri

Bunlar sipariş gönderildikten sonraki tahmini teslimat süreleridir ve işlem süresini içermez. Teslimat tahminleri garanti edilmez ve zaman zaman kontrolümüz dışındaki taşıyıcı gecikmelerinden etkilenebilir.

• ABD kıtasal bölgesinde 50 $ ve üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo.
• Standart kargo (5,95 $): 4-8 iş günü, ABD kıtasal bölgesi.
• Alaska, Hawaii ve ABD toprakları: 6-12 iş günü; ücretler ödeme sırasında hesaplanır.
• Kanada: 7-14 iş günü; ücretler ve varsa gümrük vergileri/harçları ödeme sırasında hesaplanır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz gönderildiğinde, takip bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Siparişten sonra 3 iş günü içinde takip bilgisi almadıysanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin ve ardından bize ulaşın — memnuniyetle inceleriz.

Hatalı Adres

Lütfen ödeme sırasında kargo adresinizi iki kez kontrol edin. Bir hata fark ederseniz, mümkün olan en kısa sürede e-posta gönderin — sipariş gönderilmeden önce genellikle adresi güncelleyebiliriz, ancak paket yola çıktıktan sonra değişiklikleri garanti edemeyiz.

Kayıp veya Hasarlı Paketler

Siparişiniz hasarlı gelirse veya takip numarası teslim edildi gösterip siz hiç almadıysanız, beklenen teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bize ulaşın; değişim veya iade için sizinle çalışalım.

Sorular

İstediğiniz zaman destek e-postamız veya İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın.